2012年3月15-16日，梅州市总工会第五届四次全委（扩大）会议在梅城召开。梅州市委副书记张远方要求，全市各级工会组织要通过提高职工素质、强化企业依法管理、完善协商机制等卓有成效的工作，不断提升工会组织服务职工、服务社会的整体水平，为推动梅州绿色的经济崛起作出更大贡献。梅州市人大常委会副主任、市总工会主席钟勇生向大会作了题为《立足新起点、展示新作为，团结动员广大职工为红色土地实现绿色崛起贡献力量》的工作报告，副市长杜敏琪，原市人大常委会副主任、市总工会主席刘广新等出席会议。
张远方指出，全市各级工会组织要认真贯彻梅州市委五届四次全会精神，紧紧围绕建设“团结工会、活力工会、有为工会”，以实现依法推动企业普遍建立工会组织、依法推动企业普遍开展工资集体协商为目标，在加强和创新社会管理、服务职工群众、协调劳动关系、维护社会稳定等方面发挥了积极作用，工会的影响力不断增强。他强调，各级工会组织要认真履行工会职能，充分激发广大职工的内生动力，为推动梅州绿色的经济崛起作出更大贡献；通过提高职工素质、强化企业依法管理、完善协商机制等卓有成效的工作，做到既要服务好职工，又要服务好企业；全面加强自身建设，不断增强工会组织的凝聚力和吸引力，逐步提高参与社会建设和管理的能力和水平；各级各部门要加强对工会工作的领导，重视支持工会做好工人群众工作，不断提升工会组织服务职工、服务社会的整体水平。
全会主题是：认真贯彻落实市委六届二次全会和省总十二届五次全会精神，总结2011年工作，部署2012年各项任务。坚持以科学发展观为统领，以学习宣传实践中国特色社会主义工会发展道路为主题，坚持为职工服务、为党政分忧、为企业和谐、为经济加油，以开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动为主线，着力推进“两个普遍”，积极参与社会管理创新，维护职工合法权益，加强困难职工帮扶，团结动员全市广大职工在推动红色土地实现绿色崛起的进程中充分发挥工人阶级主力军作用，以优异成绩迎接党的十八大胜利召开！
钟勇生全面总结了市总常委会2011年工作。他指出，2011年市总在市委和上级工会的领导下，围绕建设“团结工会、活力工会、有为工会”，以实现“两个普遍”为目标，发挥工会在加强和创新社会管理中的作用，在服务职工群众、协调劳动关系、维护社会稳定等方面发挥了积极作用，工会的影响力不断增强。主要体现在“六个新”：一是工会组织建设有新突破。以市委文件形式下发《关于进一步加大工作力度全面推进企业工会组织建设的实施方案》。积极推进县级总工会主席按同级党政副职配备。至2011年9月止，新组建工会的企业有2122家，企业工会涵盖单位370家，新发展工会会员41422人。有2人被评为全国优秀工会工作者，2个单位被评为全国模范职工之家。二是构建和谐劳动关系有新举措。建立工资集体协商指导员队伍，共签订工资集体协议880份，覆盖1990家企业近8万名职工。联合开展和谐劳动关系创建活动，全市有1家企业获全国劳动关系和谐企业先进单位称号，6家企业获广东省劳动关系和谐企业先进单位称号，26家企业获梅州市劳动关系和谐企业先进单位称号。全市共组织101家企业、2439个班组、34805名职工参加“安康杯”竞赛活动。三是开展建功立业活动有新作为。评选出全国五一劳动奖状单位1个、全国五一劳动奖章获得者2名、全国“工人先锋号”1个。组织召开了庆祝“五一”节暨劳模座谈会，表彰了范昌兴等100名“梅州市五一劳动奖章获得者”并进行了系列宣传报道。组织“客家大嫂队”参加全省家庭服务业职业技能大赛取得较好成绩，我市获优秀组织奖。四是实施帮扶救助有新成效。“两节”期间共筹集送温暖资金约680万元，走访慰问困难企业843个，慰问困难职工、困难劳模和农民工11000多户。在“三八”节、“六一”节和教师节前夕组织各类慰问活动。市总“金秋助学”向240名受助学生发放助学金30.7万元，全市共发放助学款223.5万元，资助困难职工和困难农民工子女1954人。共发放生活救助款6.9万元、医疗救助款12万元，免费为375名困难职工办理职工互助医疗保障。在“广东扶贫济困日”倡议开展缴纳特殊工会会费活动共募集善款35万多元。联合市妇幼保健院等单位开展“关注女工、关爱健康”女职工“两癌”筛查活动，免费为1500多名女职工进行检查。做好职工互助医疗保障和女职工安康保险共28名赔付对象的理赔工作，赔付金额45万元。五是职工队伍素质有新提升。新挂牌“全国职工书屋”8家，组织开展了“书香岭南”阅读活动和“情系职工”电影放映活动，制订《梅州市职工素质建设工程五年规划目标分解表》，对各县总工会下达了任务指标。组织举办梅州市职工庆五一“中国移动杯”球类比赛、梅州市及各县总工会干部职工“庆国庆”球类比赛和“迎第二届世界客商大会‘梦之蓝’杯乒乓球邀请赛”，活跃了职工文体生活。与市供电局联合举办《幸福供电人——幸福广东工人农民论坛梅州企业专场》活动。六是工会自身建设有新面貌。建立健全相关制度，进一步规范内部运作和管理。加强工会资产管理，盘活已有资产，促进工会资产保值增值。
钟勇生强调，2011年是实施“十二五”规划承上启下的关键一年，各级工会要按照市委提出的必须围绕“全力加快绿色的经济崛起、建设富庶美丽幸福新梅州”的核心任务，以经济建设为中心，坚持包容开放，勇于改革创新，广泛开展项目建设年和班子建设年活动，大力实施“一园两特带动一精”产业发展战略，力争创新社会管理和改善民生有新突破，努力保持经济社会健康有序可持续发展，以优异成绩迎接党的十八大和省第十一次党代会胜利召开。
重点要做好以下工作：
一要发挥工人阶级主力军作用。要抓住推荐评选表彰省劳动模范、全国五一劳动奖章和工人先锋号等契机，大张旗鼓地宣传先进模范人物，影响和带动广大职工做时代先锋和行动楷模。大力开展符合梅州发展、富有行业特色、具有企业特点的劳动竞赛项目，推动竞赛活动向区域性、行业性延伸发展。广泛开展技术革新、技术攻关、节能减排、合理化建议等技术创新活动，激发更多行业、更多项目、更多职工参与创新，努力构建知识普及、创新实践、培养选拔、使用管理相结合的一线创新人才培养机制。全面推进职工文体活动中心、职工书屋等设施建设，用先进社会主义核心价值观引领职工，用先进企业文化和职工文化塑造职工。广泛开展形式多样、健康文明的职工文体活动，不断丰富职工的精神文化生活。
二要推进“两个普遍”。着力抓好乡镇（街道）工委会和工业园区工会建设，继续完善组建工会和发展会员目标任务考核责任制。着重抓好非公企业建会、农民工和劳务派遣工入会工作。着力提高建会质量，加强基层工会制度化、规范化建设，做到组建一个、作用发挥一个。实施企业工资集体协商工作三年规划，推动形成“党政主导、三方联动、工会力推、各方配合、企业和职工双方良性互动”的工资集体协商工作格局。把劳动关系和谐企业创建活动作为发展和谐劳动关系的主要抓手，不断扩大创建活动参与面，探索总结不同类型、不同规模企业和园区的创建模式。协助党委政府妥善处置劳动争议事件，最大限度地把劳动关系矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。
三要加大困难帮扶。加强帮扶中心建设，做好以“春送岗位、夏送清凉、秋送助学、冬送温暖”为主要内容的帮扶工作。鼓励企业积极开展职工互助保障及医疗互助互济工作，努力扩大覆盖面。决定在全市广泛开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动，着重推进“四个五百”工程：组织市、县（市、区）、镇（街道）三级工会500名工会干部下基层进企业；组建500名工资集体协商指导员队伍；组建500名劳资矛盾调解员队伍；建立一支由各级工会干部和职工组成的500人工会网络舆情引导员队伍。
四要加强自身建设。通过举办研讨班、座谈会等形式，进一步提高广大工会干部的政治理论素养。结合贯彻落实市委《关于加强领导班子建设的实施意见》，创建精神状态好、能力素质好、团结协作好、服务群众好、廉洁自律好的“五好”领导班子。加强工会干部培训，重点提高工会干部好工会工作的本领，打造一支想干事、会干事、敢干事、干成事、不出事的工会干部队伍。